O mundo dos negócios está em constante evolução e as empresas que não acompanham as mudanças ficam para trás. Inovar deixou de ser uma opção e se tornou uma exigência para quem quer se manter competitivo e relevante no mercado.
A pandemia de Covid-19 acelerou ainda mais esse processo, trazendo novos desafios e oportunidades para as empresas. Como disse Albert Einstein, “loucura é fazer sempre a mesma coisa e esperar resultados diferentes”.
“Ah, mas eu sempre fiz assim e sempre funcionou, por que eu deveria mudar?” Se você ainda pensa assim, saiba que uma empresa que não inova fica parada no tempo. Ao repetir as mesmas ações sempre, você no máximo vai conseguir os mesmos resultados. E, em um cenário de transformação constante, em algum momento, você vai precisar buscar novas soluções.
O que é inovação?
Mas afinal, o que é inovação? Segundo o Manual de Oslo1, a publicação da Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE) que é referência mundial para os conceitos e metodologia para analisar a inovação nas empresas, a inovação pode ser definida como:
A implementação de um produto (bem ou serviço) novo ou significativamente melhorado, ou um processo, ou um novo método de marketing, ou um novo método organizacional nas práticas de negócios, na organização do local de trabalho ou nas relações externas.
As empresas podem inovar em diferentes aspectos, como modelos de negócios, processos, serviços ou produtos, que podem ser novos para a empresa, para o mercado ou para o mundo. A inovação pode ser incremental, quando se trata de uma melhoria de algo já existente, ou radical, quando se trata de uma ruptura com o que existia antes.
Por que inovar?
Inovar traz diversos benefícios para as empresas, como:
- Aumentar a competitividade e a capacidade de se diferenciar dos concorrentes;
- Atrair e fidelizar clientes, investidores, fornecedores e colaboradores;
- Reduzir custos e aumentar a produtividade e a qualidade;
- Explorar novos mercados e oportunidades de negócios e parcerias;
- Adaptar-se aos novos desafios e demandas do mercado;
- Melhorar o desempenho na resolução de problemas;
- Tornar a empresa mais ágil e flexível.
- Diante de tantas vantagens, a inovação nas empresas é essencial e depende, principalmente, de uma mudança de mentalidade e de cultura.
Como inovar?
Inovar não é algo que acontece do dia para a noite, nem de forma isolada. Inovar requer um esforço contínuo e coletivo, que envolve toda a empresa e seus parceiros. Algumas dicas para estimular a inovação são:
- Inserir a inovação no planejamento estratégico do negócio, definindo a missão, os valores e os objetivos da empresa em relação à inovação;
- Incentivar o desenvolvimento da cultura de inovação em toda a empresa, criando um ambiente propício para a geração e a implementação de ideias, com experimentação, aprendizado, colaboração e feedback;
- Ser um exemplo de liderança inspiradora para a inovação, motivando e capacitando a equipe, reconhecendo e recompensando as iniciativas inovadoras e dando autonomia e confiança aos colaboradores;
- Investir na inovação aberta, interagindo com vários atores do ecossistema de inovação, como clientes, fornecedores, concorrentes, universidades, institutos de pesquisa, startups, incubadoras, aceleradoras, etc.
Exemplos de inovação
Existem vários exemplos de empresas que se destacam pela inovação, tanto no Brasil quanto no mundo. Veja alguns deles:
Nubank: é uma fintech brasileira que oferece serviços financeiros digitais, como cartão de crédito, conta digital, empréstimo e investimento. A empresa se diferencia pela facilidade, transparência e atendimento ao cliente, além de não cobrar taxas ou tarifas. A empresa foi fundada em 2013 e hoje é o maior banco digital independente do mundo, com mais de 40 milhões de clientes.
Netflix: é uma empresa americana que oferece serviços de streaming de filmes, séries, documentários e outros conteúdos. A empresa se diferencia pela qualidade, variedade e personalização do seu catálogo, além de produzir conteúdos originais e exclusivos. A empresa foi fundada em 1997 como uma locadora de DVDs por correio e hoje é líder mundial no segmento de streaming, com mais de 200 milhões de assinantes.
Magazine Luiza: é uma empresa brasileira que atua no varejo de eletrodomésticos, eletrônicos, móveis e outros produtos. A empresa se diferencia pela sua estratégia de transformação digital, que integra as lojas físicas, o e-commerce e o marketplace, além de oferecer serviços financeiros, logísticos e de publicidade. A empresa foi fundada em 1957 como uma pequena loja de presentes e hoje é uma das maiores varejistas do país, com mais de 1.300 lojas e 48 milhões de clientes.
Em um cenário de constante evolução, inovar transcendeu a categoria de escolha e se tornou uma necessidade para as empresas. A pandemia acelerou esse processo, apresentando desafios e oportunidades únicas. Inovação, conforme definida pelo Manual de Oslo, é a implementação de algo novo ou melhorado, seja um produto, processo ou método organizacional.
Os benefícios são amplos, desde aumento de competitividade até adaptação ao mercado. No entanto, a inovação exige uma mudança cultural contínua. Integrar a inovação no planejamento estratégico, fomentar uma cultura inovadora e liderar pelo exemplo são passos essenciais para qualquer negócio.
Fontes:
https://www.portaldaindustria.com.br/
https://sebrae.com.br/
